Das erwartet dich: Im Team des Anforderungsmanagements koordinierst und steuerst du eigenverantwortlich, effizient und bereichsübergreifend die internen und externen Demands. Du kommunizierst zielgerichtet mit internen und externen Stakeholdern und stellst eine reibungslose Planung und Abwicklung der Demands sicher. Du bereitest Kennzahlen für das periodische KPI-Reporting auf, erstellst Management-Auswertungen und leitest Handlungsempfehlungen zur Steuerung und […]
Kategorie: Sonstige
Mitarbeiter*in Partner Service Center (polnisch) (d/m/w) (Vollzeit | Berlin)
Ihre Aufgaben: Sie bearbeiten die von den Servicepartnern über das Toll Collect-Portal als Online Tickets gestellten Anfragen Sie beantworten Fragen um Ein-/Ausbau und Inbetriebnahme der FzG, Verlegung und/oder Prüfung von Komponenten (z.B.Antennenkabel/ DSRC –Modul) Sie erkennen aufgrund von Recherchen in Diagnosetools Fehlerbilder und veranlassen deren Behebung über denServicepartner Sie führen die Problemlösung der über HPESM […]